FAQ

Wir empfehlen Dir, Deine Bestellung so früh wie möglich aufzugeben, idealerweise mehrere Wochen vor Deiner Veranstaltung. Dadurch erhöhst Du die Wahrscheinlichkeit, dass alle gewünschten Artikel verfügbar sind.

Die Mietpreise gelten in der Regel für die gesamte Veranstaltungsdauer. Die angegebene Mieteinheit (z. B. drei Werktage) bezieht sich auf den Zeitraum, für den das Equipment zur Verfügung steht, unabhängig davon, ob Du es tatsächlich an allen Tagen nutzt.

Je nach Verfügbarkeit der gewünschten Artikel können wir Änderungen an Deiner Bestellung vornehmen.

Bitte kontaktiere uns so früh wie möglich, um Änderungen zu besprechen.

Selbstverständlich! Unser Verleihservice steht sowohl für gewerbliche als auch private Veranstaltungen zur Verfügung. Egal ob Hochzeit, Geburtstag oder Familienfeier – wir unterstützen Dich gerne bei der Ausstattung Deiner privaten Feierlichkeiten.

Gerne vereinbaren wir einen Termin in unserem Showroom, in dem Du dir alle Tabletop-Artikel ansehen kannst.

Alle Tabletop-Artikel dürfen Sie ungereinigt zurückgeben. Lediglich eine grobe Grundreinigung ist erforderlich. Dies umfasst die Beseitigung von Essensresten und gebrauchten Servietten, sowie das Einsortieren der Artikel in die mitgelieferten Transportbehälter.

Solltest Du die Artikel überdies reinigen wollen, ist ein Abwaschen mit klarem Wasser ausreichend. Bitte verwende keine Haushaltsspülmittel.

Alle Mietpreise verstehen sich inklusive Reinigung. Lediglich bei starker Verschmutzung von z.B. Küchengeräten, welche einen erhöhten Reinigungsaufwand verursacht, berechnen wir einen Zuschlag.

Gerne liefern wir Dir das Equipment zum Einsatzort. Die Kosten hierfür sind abhängig von Volumen und Entfernung. Anhand Deiner Anfrage präsentieren wir Dir gerne eine Transportpauschale.

Im Grunde liefern wir überall hin. Wenn es sein muss, auch mit dem Flugzeug in’s Ausland. 

Bei Selbstabholung und -retoure fallen keine weiteren Kosten außer des Grundmietpreises an.

Abholung und Retoure erfolgen an unserem Geschäftssitz im Daimlerring 13, 65205 Wiesbaden-Nordenstadt

Grundsätzlich ist bei den ersten Aufträgen der Rechnungsbetrag bei Selbstabholung/Lieferung fällig. Für öffentliche Auftraggeber gelten Sonderregelungen.

Eine Retoure an einem Sonntag ist nicht möglich.

Nach individueller Vereinbarung ist dies möglich. Bitte beachte jedoch, dass hierfür ein Zuschlag fällig wird.

Gerne teilen wir Dir den preislichen Rahmen auf Nachfrage mit.

Grundsätzlich berechnen wir alle vermieteten Artikel – auch solche, die nicht benutzt wurden.

Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung können wir Dir aber eine sehr exakte Vorgabe machen, wie viele Artikel Du bestellen solltest.

Soweit keine Sondervereinbarung getroffen wird, überlassen wir Dir die Waren für die Dauer einer Mieteinheit. Unter der Woche umfasst eine Mieteinheit drei Werktage, von Freitag bis Montag sind es vier Tage.

“von 2 bis 5.000 Personen” – das ist nicht nur unser Slogan, sondern die gelebte Mentalität unseres Hauses. Eine Mindestmenge gibt es bei uns nicht.

Gerne beraten Dich unsere Veranstaltungsprofis, um ein individuelles Stylekonzept im passenden Rahmen Deiner Veranstaltung zu erstellen.

Die Reinigung unseres Tabletops erfolgt in modernsten, hocheffizienten Anlagen führender Hersteller. Diese reinigen die Artikel chemie- wasser- und energiesparend und somit umweltfreundlich. Die von uns eingesetzte Reinigungsmethodik für Geschirr und Gläser erlaubt es uns, nicht nur alte Speisereste rückstandsfrei zu entfernen, sondern auch Keime/Viren zu über 99,999 %. 

Unsere Gläser werden in Glasracks mit 50x50cm ausgegeben. Geschirr und Besteck sind in handlichen Euronorm-Kisten verpackt. 

Es kommt gelegentlich vor – insbesondere bei Veranstaltungen. Sofern keine absichtlichen oder grob fahrlässigen Gründe vorliegen, werden Dir die Kosten für den Ersatz oder die Reparatur in Rechnung gestellt.

Gerne nennen wir Ihnen auf Nachfrage die Verlustpreise von Tabletop-Artikeln.

Nein, wir bieten keine Catering-Services an. Unser Fokus liegt auf der Vermietung von Gastroequipment.

Für Catering-Dienstleistungen können wir Dir jedoch gerne Empfehlungen aussprechen.

Bei Stornierungen gelten unsere Stornierungsbedingungen. Je nachdem, wie kurzfristig die Stornierung erfolgt, können Stornierungsgebühren anfallen. Bitte kontaktiere uns so früh wie möglich, um eine Stornierung zu besprechen.